A equipe de atendimento ao cliente do cassino pode ser contatada por telefone e e-mail. Há também um recurso de chat ao vivo disponível, mas ele é compartilhado com outros sites, então você pode ter que esperar por uma resposta.
O bônus máximo é de £ 2.000. No entanto, se você não tiver sorte, poderá perder o bônus. Seu bônus está sujeito a um requisito de aposta de 65x. Além disso, o valor do resgate é limitado ao valor do seu depósito vitalício, até um máximo de £ 250.
Após receber o bônus, os jogadores podem escolher o jogo no qual desejam usar suas rodadas grátis entre as seguintes opções: Big Bass Bonanza (R$ 0,50 por rodada), Alô! Cluster Pay (R$ 0,50 por rodada) e Finn and the Swirly Bônus VIP em cassino online (R$ 0,50 por rodada).
Por exemplo, jogadores VIP nível 0 recebem 10% de cashback do cassino até € 500. Jogadores VIP nível 5 recebem 25% de cashback sem limite. Os bônus semanais de cashback estão sujeitos a um requisito de aposta de 20x.
Os jogos são fornecidos por mais de 60 dos principais provedores de software do setor. Os jogadores podem encontrar jogos de estúdios renomados como Wazdan, Pragmatic Play, NetEnt e Big Time Gaming.
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Para saques, os métodos disponíveis incluem: Pix, Pay4Fun, MiFinity, Skrill, Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Ripple, Dogecoin, USDT, Cardano, Astropay e Tron, com valor mínimo de saque de R$ 30.
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YSim, embora apenas um número limitado de jogos esteja disponível para jogar em dispositivos móveis.